Política de privacidad

1. Alcance y aceptación:

La presente política regula el tratamiento de datos personales generado durante el uso del sitio web.

El acceso y uso continuado del sitio implica la lectura y aceptación de este documento.

2. Situaciones cubiertas:

Esta política se aplica a las siguientes actividades:

— Navegación y utilización del sitio web
— Gestión de pedidos, pagos y devoluciones
— Comunicación con el servicio de atención al usuario

Cuando la normativa aplicable lo requiera, el uso por parte de menores de edad se realiza con la intervención o autorización de sus representantes legales.

3. Tipos de datos tratados:

Se pueden tratar distintas categorías de datos según la interacción del usuario:

a) Datos facilitados por el usuario:
— Nombre
— Datos de contacto
— Dirección de envío y facturación
— Información relacionada con pedidos y pagos (sin almacenamiento de datos completos de pago)

b) Datos recogidos automáticamente:
— Dirección IP
— Información del dispositivo y navegador
— Registros de acceso y navegación

c) Datos derivados de cookies:
Se emplean para funcionalidades del sitio, preferencias del usuario y análisis, en función de la configuración seleccionada.

4. Finalidad del tratamiento y base jurídica:

El tratamiento de los datos se realiza conforme a las siguientes finalidades y bases legales:

— Gestión de pedidos y envíos → ejecución contractual
— Atención al usuario y servicios posteriores → ejecución contractual
— Análisis del uso del sitio y optimización → interés legítimo
— Envío de comunicaciones → consentimiento o interés legítimo
— Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y regulatorias → obligación legal

Los datos personales no se destinan a finalidades publicitarias de terceros sin consentimiento previo.

5. Uso de cookies:

Las cookies se utilizan para:

— Gestión de sesiones y autenticación
— Soporte de funcionalidades como el carrito de compra
— Conservación de preferencias del usuario
— Análisis de navegación

En la primera visita se ofrece un mecanismo de configuración, que permite gestionar o modificar las preferencias en cualquier momento.

Para más información, consultar: Política de cookies.

6. Medidas de seguridad:

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de los datos:

— Cifrado de datos durante la transmisión mediante TLS
— Control de acceso basado en permisos
— Implementación de sistemas de protección como herramientas de seguridad perimetral
— Evaluaciones periódicas de seguridad y análisis de vulnerabilidades
— Colaboración con proveedores que cumplen estándares reconocidos, como PCI-DSS e ISO 27001
— Registro de गतिविधades y supervisión del sistema
— Procedimientos internos de gestión y formación en materia de protección de datos

7. Comunicación de datos y transferencias internacionales:

Los datos pueden compartirse en la medida necesaria con:

— Operadores logísticos como DHL, UPS o FedEx
— Proveedores de servicios de pago
— Proveedores técnicos y de soporte de sistemas

Cuando se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos adecuados como cláusulas contractuales tipo (SCC) o transferencias a países con nivel de protección reconocido.

8. Conservación de la información:

Los periodos de conservación se determinan según la finalidad del tratamiento y la normativa aplicable:

— Datos de carácter financiero y transaccional: conforme a obligaciones legales
— Otros datos: eliminados o anonimizados tras la finalización de la finalidad correspondiente

9. Derechos del usuario:

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por el GDPR, incluyendo:

— Acceso, rectificación o supresión de datos personales
— Limitación u oposición al tratamiento
— Portabilidad de los datos
— Retirada del consentimiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo

Las solicitudes se pueden remitir a través de los canales de contacto indicados.

10. Información de contacto:

Dirección: 1280 KISSIMMEE ST APT 501C, TALLAHASSEE, FL, 32310

Teléfono: +1 (908) 878-2037

Correo electrónico: garden@furnnestle.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

11. Actualización de la política:

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios. Las versiones actualizadas se publican en el sitio web.